為鞏固頂級客戶忠誠度，財富管理業者常各出奇招，號稱使命必達 。現在花旗集團就嘗試推出一項特殊服務，為富豪客戶的子女開設網 銀帳戶，協助他們管理零用錢，學習理財，避免這些豪門子弟從小養 成毫無金錢概念的習慣。花旗的服務還包括在這些小富翁花用零用錢 過快時，通知他們的父母。
花旗私人銀行客戶的子女，現在起可以上網登入Tile Financial網 站，利用「開支、增長與捐獻（Spend Grow Give）」這項服務，根 據開銷支出、投資以及慈善捐獻這3大方向，來管理父母提供的零用 金。Tile Financial網站原創辦人為前紐約證交所財務長布特（Amy Butte）。
花旗集團在上周入股Tile Financial網站後，開放私人銀行的頂級 客戶得以享有這項服務，目的就是希望藉此與客戶兒女打好關係，確 保其豐厚家產在世代繼承後，不會轉交給其他財富顧問業者打理。
透過這項服務，花旗頂級客戶子女會獲得一個個人帳戶與金融卡， 他們可以向父母的私人顧問尋求諮詢，建立自己的投資組合。介面中 特別設計了「點擊捐獻」的按鈕，協助使用者將自己的零用錢捐獻給 預先設定的慈善機構。而Tile也計畫在帳戶零用金數目下降速度過快 時，提供父母警示通知。
布特指出，世代財富轉移對於財富管理業者而言是一個很重大的問 題。到2025年為止，這10餘年間美國預計將有多達1兆美元的財富會 陸續被繼承，即便大打折扣，其中仍然蘊藏數千億美元以上的商機。
布特表示，Tile Financial網站最初的設計理念之一，就是協助父 母教導子女建立理財觀念，因為她發現，許多父母即便自己身為專業 金融從業人員，也不知道該如何與子女討論金錢使用，甚至認為談理 財比談論性教育還要困難。
花旗私人銀行客戶囊括全世界約三分之一身價在10億美元以上的富 豪。工商時報 記者林佳誼／綜合外電報導
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